2018年5月23日下午,我司办公室举行了有关“经理人领导力与管理技能提升”的学习心得分享座谈会。由参加过健峰集团总部课程培训的黄总助进行主讲,之后大家结合实际工作将所学所感进行讨论与分享!
测试小游戏:在规定的3分钟内,完成所有题目!要求:必须认真阅读每一道题目,不可以跳题,然后在规定时间内完成作答!期间不停的报时,增加了紧张感。看似简单的几个题目,结果却出乎意料,办公室仅有1人做对了!在实际工作中,接到任务的第一时间,首先应该认真,静下心来,不要受外界干扰、诱惑、盲从的解决问题,而要清楚任务并有明确的计划再去有效的执行。
一个公司想要保证高质量、高效益,5S就是质量保证体系的切入点,礼仪则是公司实力和企业文化的体现。
作为部门主管应该做到勇于承担个人的责任,做工作的“最后一道防线”,有效的管理者,为事情结果负责。凡事习惯于推卸责任,不但不利于事情的及时解决,更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。作为下属要了解清楚上级领导吩咐事情的目的,将情况了解清楚,将事情“搞定”,或让上级领导做“选择题”。要常常问自己“做什么?”、“要做到什么程度?”、“及时汇报了吗?”。
一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新,而企业管理者就是带动这个氛围的制造者。在平时给予员工一定的鼓励,赞美,肯定与关爱,了解员工的近期情况,是否有抱怨或负面情绪,及时沟通梳理,避免在负面的状态下导致工作上的失误或一些安全问题,让员工能感受公司领导给予的爱与尊重,这样团队才会更有凝聚力和向心力,减少员工的流失率,提升员工的忠诚度。
沟通作为执行力的起点,如何有效的沟通是至关重要的,管理者需要做到用心沟通,主动沟通,正向沟通,达到凝聚共识的作用,尤其是正向沟通要更为注意。
传授经验以提升员工能力:给予这些积极的员工学习的渠道,不仅仅是知识,还有技能和心态思想,让员工在掌握知识技能的同时,清楚明白自己应尽的责任和义务,并且不断练习巩固学到的东西,将其转化成能力,不仅仅为自己也为公司创造更大的财富。
高效执行力的九把钥匙:
1、搞清楚什么是目前当务之急
2、做对公司有利的决策
3、正面看待危机中的转机
4、赶不上变化也要做计划
5、让员工了解作战计划
6、把员工纳入命运共同体
7、工作中对自己的行为负责到底
8、工作中不开没有效果的会议
9、不学习,光有才干也没用
PDCA管理循环:
●P(plan):制定计划;
●D(do):实施计划;
●C(check):检查实施过程,提出改善措施;
●A(action):运用改善措施,开始行动,进入下一轮的循环。
作为管理层,无论开展任何工作,都需要明确目标以及达成目标的方法;之后就是教育训练员工,实施工作计划;执行之后,定期以结果来检讨,检查问题原因;针对核查的原因制作应急措施,进一步改善,以防再发,之后再一次循环PDCA管理循环。凡事预则立,不预则废。
优秀经理人应当做到:
当老板还没想到时 , 我已经想到!
当老板已经想到时 , 我已经在做!
当老板在做时 , 我已经做得不错!
当老板做得不错时, 我已经做到最好!
当老板做得跟我一样好时,我已经换思路在做.... !